Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

DATA REV S.A. DE C.V. (“DataRev”), con domicilio en Álvaro Obregón, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos en este sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a hello@datarev.solutions o llamarnos al +52 (55) 9199-6815.

2. Qué datos recabamos

Solo recabamos lo que tú nos proporcionas y lo necesario para operar el diagnóstico. No recabamos datos personales sensibles: no pedimos datos de salud, origen étnico, creencias, afiliación sindical, preferencias sexuales ni datos biométricos.

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo proporcionas) y foto de perfil cuando inicias sesión con Google o Microsoft.
• Datos laborales: empresa, puesto, industria y tamaño de la organización.
• Respuestas del diagnóstico: tus respuestas, el nivel de madurez calculado, puntajes por dimensión y las brechas identificadas.
• Solicitudes de sesión: el tipo de sesión, tu horario preferido y el mensaje que nos escribas.
• Datos de uso: eventos de navegación (qué secciones abriste), identificador de sesión y parámetros de campaña (UTM) que indican cómo llegaste al sitio. No incluyen tu correo.
• Datos de compra: si compras la sesión guiada, guardamos tu identificador de cliente en Stripe y lo que compraste. Los datos de tu tarjeta los procesa Stripe directamente. DataRev nunca los recibe ni los almacena.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias, necesarias para darte el servicio:

• Crear tu cuenta, verificar que eres tú con un código enviado a tu correo o con Google o Microsoft, y mantener tu sesión iniciada. No usamos contraseñas.
• Calcular tu nivel de madurez, generar tu reporte y permitirte consultarlo después.
• Atender tus solicitudes de sesión con un consultor y coordinar el agendamiento.
• Procesar tu pago y darte acceso a lo que compraste.
• Enviarte correos transaccionales: códigos para iniciar sesión, confirmaciones de registro, de solicitud y de compra, y tu reporte.
• Entender qué secciones se usan para mejorar la herramienta, mediante métricas agregadas.

4. Finalidades secundarias y cómo negarte

Si nos das tu consentimiento, usamos tu correo para enviarte contenido sobre datos e inteligencia artificial y comunicarte los servicios de DataRev. Esta finalidad no es necesaria para el diagnóstico: puedes negarte y seguir usándolo con normalidad.

Para negarte, no marques la casilla de comunicaciones al registrarte, usa el enlace para cancelar la suscripción incluido en cada correo, o escríbenos a hello@datarev.solutions. Tu negativa no afecta el servicio ni el acceso que hayas pagado.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con los proveedores que hacen funcionar el servicio, cada uno limitado a la finalidad indicada. Estos proveedores operan servidores fuera de México — principalmente en Estados Unidos — por lo que existe una transferencia internacional de datos que aceptas al usar el sitio.

• Supabase — base de datos y autenticación. Aloja tus datos en la región us-west-1 (Norte de California, Estados Unidos).
• Google y Microsoft — únicamente para verificar tu identidad cuando eliges iniciar sesión con ellos. Recibimos tu nombre, correo y, si existe, tu foto. Ninguno de los dos recibe tus respuestas del diagnóstico.
• Stripe — procesamiento de pagos. Recibe tus datos de facturación y de tarjeta directamente de ti.
• Resend — envío de correo transaccional, incluidos los códigos para iniciar sesión.
• Calendly — agendamiento de sesiones, cuando decides reservar una.
• Vercel — alojamiento del sitio y métricas de uso agregadas.
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal fundado y motivado.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Envía tu solicitud a hello@datarev.solutions indicando tu nombre, un medio de contacto, una descripción clara de los datos y el derecho que deseas ejercer, y un documento que acredite tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales desde la entrada en vigor de la ley de 2025.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras uses tu cuenta. Si pasan cinco años sin que inicies sesión, eliminamos tu cuenta, tus datos de contacto y tus diagnósticos. Si nos dejaste tus datos sin crear una cuenta, los cinco años cuentan desde la última vez que los actualizaste.

La excepción son los registros que la ley nos obliga a guardar, principalmente los comprobantes de pago, que conservamos el plazo que marcan las disposiciones fiscales. Puedes pedirnos que borremos tu cuenta antes en cualquier momento, con el procedimiento de la sección 6.

8. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas proporcionales al riesgo: cifrado en tránsito, control de acceso a nivel de renglón en la base de datos, escrituras que solo nuestro servidor puede hacer mediante funciones acotadas, y acceso sin contraseñas, con códigos de un solo uso. Ningún sistema es infalible, pero si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo comunicaremos.

9. Cookies y almacenamiento local

Usamos una cookie de sesión para mantenerte identificado y almacenamiento local en tu navegador para guardar el avance de tu diagnóstico antes de que te registres, de modo que no pierdas lo respondido. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios. Puedes borrarlas desde tu navegador en cualquier momento. Si lo haces, perderás el avance no guardado.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestras prácticas o la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta de forma sustancial el uso de tus datos, te lo notificaremos por correo antes de que entre en vigor.